Condiciones generales de Venta

Preambulo

Propiedad del sitio: el sitio es propiedad de la empresa BKEEPER SPORT en su totalidad, así como todos los derechos relacionados con el mismo. Queda prohibida cualquier reproducción, total o parcial, sin la previa autorización expresa de BKEEPER SPORT.

1. Aceptación de las condiciones generales de venta

El cliente reconoce haber leído, con anterioridad a realizar el pedido, las condiciones generales de venta expuestas en esta pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reservas. Las presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones contractuales entre BKEEPER SPORT y su cliente. Prevalecerán sobre todas las demás condiciones que aparezcan en cualquier otro documento, salvo renuncia previa, expresa y por escrito de BKEEPER SPORT.

Las presentes condiciones generales de venta podrán ser modificadas en cualquier momento por BKEEPER SPORT, sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el sitio en el momento de la validación del pedido.

2. PEDIDO

Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza y contenido del pedido. BKEEPER SPORT confirma la aceptación de su pedido al cliente en la dirección de correo electrónico que éste le haya comunicado. La venta concluirá a partir de la validación por parte de BKEEPER SPORT del pago del pedido o del depósito, es decir desde la fecha de validación del pago para los pedidos pagados online con tarjeta de crédito o desde la fecha de recepción del pago mediante transferencia o cheque. . BKEEPER SPORT se reserva el derecho en cualquier caso de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

3. PRECIO Y PAGO

El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final, expresado con todos los impuestos incluidos e incluido el IVA para Francia y los países de la CEE. 

Este precio incluye el precio de los productos, los costes de manipulación, embalaje y conservación de los productos, transporte, seguros y costes de puesta en marcha.

– Con una tarjeta bancaria con el símbolo CB, podrá pagar a través de un servidor bancario en un entorno seguro. Por lo tanto, su número de tarjeta bancaria se dirige a los servidores del banco, su pago se realiza directamente a un banco en un entorno seguro sin pasar por el servidor de la tienda, una garantía tanto más importante cuanto que sus números sólo los conoce nuestro socio.

– El pedido será cancelado automáticamente y notificado al cliente por correo electrónico en caso de que los centros de pago bancario interesados se hayan negado a dar su consentimiento. BKEEPER SPORT ha establecido un procedimiento de verificación y solicitud de información adicional al cliente, destinado a garantizar que el usuario de la tarjeta bancaria es su titular. La realización de este procedimiento, que no puede considerarse garantía contra cualquier uso fraudulento de tarjetas bancarias ni comprometer la responsabilidad de BKEEPER SPORT, difiere la validación del pago hasta el final del procedimiento de verificación. Puede dar lugar a la cancelación del pedido.

Reservado para cuentas profesionales:

– Mediante transferencia bancaria: Los datos de RIB se le enviarán junto con el correo electrónico de confirmación del pedido.

– Mediante cheque: Los cheques deben hacerse a nombre de BKEEPER SPORT y enviarse a la siguiente dirección:

BKEEPER SPORT
15 bis rue des Croisy

27120 Fontaine-Sous-Jouy

FRANCE

Los pagos realizados no pueden considerarse depósitos. Todo retraso en el pago conlleva automáticamente intereses de demora correspondientes a una vez y media el tipo de interés legal.

4. Cláusula de reserva de dominio

Por acuerdo expreso, y de conformidad con lo dispuesto en la ley de 12 de mayo de 1980, los productos pedidos siguen siendo propiedad de BKEEPER SPORT hasta el pago total de su precio por parte del cliente. En caso de incumplimiento de sus obligaciones por parte del cliente, cualquiera que sea la causa, BKEEPER SPORT tendrá derecho a exigir la devolución inmediata de los productos por cuenta y riesgo del cliente.

5. Disponibilidad y envío de productos

Todos los plazos anunciados en la web de BKEEPER SPORT están expresados en días laborables (excepto sábados, domingos y festivos). Cada ficha de producto indica:

– Ya sea la presencia en stock del producto en cuestión: la indicación “en stock” corresponde al estado de existencias en BKEEPER SPORT en el momento del pedido.

– O un tiempo de disponibilidad: el tiempo de disponibilidad corresponde al tiempo de suministro de stock en BKEEPER SPORT. Este plazo lo comunica el proveedor y/o fabricante del producto y varía en función del tipo de producto.

– Ya sea la mención “pre-order”: los productos en cuestión son productos nuevos anunciados por el proveedor y/o fabricante, sin fecha de disponibilidad conocida.

– Ya sea la mención “agotado”: el producto no está disponible temporalmente en nuestros proveedores.

Los pedidos se procesan, preparan y envían, es decir, se entregan a nuestro transportista, en un plazo de 24/48 horas desde:

– Recepción del producto por parte de BKEEPER SPORT, respecto a productos en disponibilidad,

– Validación del pago por parte del cliente cuando se realiza mediante tarjeta bancaria en línea o recepción de pagos realizados mediante transferencia o cheque, respecto de productos en stock en el momento de esta validación o recepción,

– Recepción de los productos por parte de BKEEPER SPORT, cuando efectivamente estén disponibles del proveedor, en el caso de productos reservados.

En general, los pedidos se procesan tras la validación del pago cuando se pagan en línea con tarjeta de crédito o tras la recepción por parte de BKEEPER SPORT del pago cuando el cliente ha elegido el pago mediante transferencia o cheque. Las indicaciones de “en stock” y los tiempos de disponibilidad pueden variar entre la fecha del pedido y, según el caso, la fecha de validación del pago con tarjeta de crédito o la fecha de recepción de la transferencia o cheque. Los tiempos de disponibilidad también están sujetos a cambios por iniciativa del proveedor y/o fabricante.

En tales casos, los tiempos de disponibilidad serán los vigentes en el momento de la validación del pago con tarjeta de crédito o en el momento de la recepción de la transferencia o cheque.

En caso de indisponibilidad de productos de nuestros proveedores:

– Indisponibilidad permanente: BKEEPER SPORT se compromete a ofrecer al cliente artículos de sustitución o a reembolsarle los artículos faltantes, sin demora y a más tardar en un plazo de 30 días, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L121-20-3 del Código de consumo.

– Indisponibilidad temporal: BKEEPER SPORT informa al cliente de la fecha en la que el producto volverá a estar disponible. El cliente tendrá entonces la opción de mantener su pedido con estos nuevos plazos o cancelarlo. En este último caso, BKEEPER SPORT se compromete a reembolsar los artículos faltantes sin demora y, a más tardar, en un plazo de 30 días, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L121-20-3 del Código del Consumo. Los envíos a los Territorios Franceses de Ultramar estarán sujetos a la aceptación del paquete en bodega.

6. ENTREGA

Para informar a BKEEPER SPORT de cualquier dificultad relacionada con la entrega, el cliente dispone de un seguimiento gratuito del pedido en línea, accesible a través de los datos del pedido, así como de un número de teléfono que permite localizar a los asesores del cliente en el 06 45 06 47 34 o en el 06 81 58 95 46.

Para las entregas fuera de Francia continental, el cliente se compromete a pagar todos los impuestos adeudados sobre la importación de los productos, los derechos de aduana, el impuesto sobre el valor añadido y todos los demás impuestos adeudados según las leyes del país receptor del pedido. BKEEPER SPORT no se hace responsable del impago de los impuestos que el cliente está obligado a pagar.

Cualquiera que sea el lugar de entrega, ésta se realiza dentro de la franja horaria prevista con el cliente mediante entrega directa del producto al destinatario anunciado. A falta de destinatario, se dejará un aviso de entrega en la dirección de entrega. Los costos de nuevas presentaciones son responsabilidad del cliente. El cliente está obligado a comprobar el estado de los productos al recibirlos. En caso de daño, deberá mencionar con precisión sus reservas en el albarán de entrega y reiterarlas por carta certificada con acuse de recibo dentro de los tres (3) días siguientes a la entrega, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L.133-3 del Código Comercial. Código. También deberá informar a BKEEPER SPORT mediante carta certificada con acuse de recibo de cualquier desperfecto debido al transporte dentro de los ocho (8) días siguientes a la recepción. No se aceptarán reclamaciones en caso de incumplimiento de estas formalidades.

En caso de que el cliente no haya recogido su pedido en la oficina de correos o punto de retransmisión, el pedido será devuelto al remitente BKeeper Sport. En este caso el cliente deberá comunicarlo a BKeeper Sport para poder programar una nueva entrega. BKeeper Sport no reembolsará bajo ninguna circunstancia los gastos de envío si el problema de entrega es culpa del cliente, como por ejemplo no recoger su paquete en la oficina de correos o en el punto de retransmisión.

BKEEPER SPORT quedará, en todo caso, liberada de su obligación de entrega en caso de:

– Aparición de un caso de fuerza mayor como guerra, crisis sanitaria excepcional, disturbios, incendios, huelgas, accidentes e imposibilidad de suministro.

– Incumplimiento por parte del cliente de cualquiera de sus obligaciones (pago del precio, veracidad de los datos comunicados por el cliente como la dirección de entrega, etc.)

7. Garantía 

Los artículos personalizados no son elegibles para cambio o reembolso a menos que tengan un defecto de fabricación.

Cualquier devolución deberá ir precedida del acuerdo previo de BKEEPER SPORT y de la asignación de un número de devolución. Las devoluciones deben enviarse a:

BKEEPER SPORT
15 bis rue des Croisy

27120 Fontaine-sous-Jouy
FRANCE

En cualquier caso, el cliente se beneficia de la garantía legal contra vicios ocultos (Art. 1626 y siguientes del Código Civil). A condición de que el comprador pruebe el vicio oculto, el vendedor debe reparar legalmente todas las consecuencias (art. 1641 y siguientes del código civil).

8. Garantía en artículos en oferta.

9. Limitación de responsabilidad

La información contenida en el sitio, fotografías, fichas de productos, precios, etc. se dan a título meramente informativo. BKEEPER SPORT se esfuerza por garantizar la exactitud de la información presentada en el sitio. Cualquier error que pueda ocurrir es accidental y será corregido lo más rápido posible. BKEEPER SPORT no se hace responsable de simples errores u omisiones que puedan haberse producido a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos. Lo mismo se aplica a cualquier modificación de los productos decidida por los fabricantes.

De acuerdo con los textos vigentes, BKEEPER SPORT no se responsabiliza del incumplimiento o mala ejecución del contrato imputable bien al consumidor, bien al acto insuperable e imprevisible de un tercero del contrato o a un caso de fuerza mayor.

10. Retiro

De conformidad con lo dispuesto en los artículos L.121-20 y siguientes del Código del Consumo, el cliente dispone de 7 días a partir de la fecha de entrega para devolver el producto en su embalaje original para su sustitución o reembolso. Sólo se aceptarán devoluciones si el producto no ha sido desembalado/usado. Los productos vendidos en blister o con etiqueta de garantía deberán devolverse tal cual. Cualquier devolución deberá ir precedida del acuerdo previo de BKEEPER SPORT y de la asignación de un número de devolución. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, los gastos de envío de devolución correrán a cargo de BKEEPER SPORT. (Según el caso)

Cualquier devolución debe ir precedida de la asignación de un número de retiro obtenido el 06 45 06 47 34 y devuelto a la siguiente dirección:

De lo contrario el paquete será rechazado. El reembolso se realizará dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que el cliente ejerció su derecho de desistimiento (artículo L121-20-1 del Código del Consumo).

11. Información jurídica

La información personal relacionada con el cliente es esencial para el procesamiento y entrega de pedidos, la preparación de facturas y contratos de garantía. La falta de información dará lugar a que el pedido no sea validado. De conformidad con la ley “Informatique et Libertés”, el procesamiento de datos personales relacionados con los clientes ha sido declarado ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

El cliente tiene (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, que puede ejercer ante BKEEPER SPORT. Además, BKEEPER SPORT se compromete a no comunicar, de forma gratuita o a cambio de una contraprestación, los datos de contacto de sus clientes a un tercero.

12. Compromiso con la protección de datos personales

De conformidad con las disposiciones de la Ley N° 98-536 del 1 de julio de 1998, que transpone al código de propiedad intelectual la Directiva 96/9/CE del 11 de marzo de 1996, relativa a la protección jurídica de las bases de datos, BKEEPER SPORT es productor y propietario de todas o parte de las bases de datos que integran este sitio. Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están legalmente protegidos y, de conformidad con las disposiciones de la citada ley del 1 de julio de 1998, está prohibido en particular extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar. , directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y en cualquier forma, todo o parte cualitativa o cuantitativamente sustancial, del contenido de las bases de datos que aparecen en el sitio al que accede.

13. Derechos de imagen

La empresa BKeeper SPORT, propietaria de la marca registrada BKeeper, se reserva el derecho de utilizar la imagen de todas las personas que vistan los productos de su marca. La distribución de estas imágenes tiene como único objetivo la promoción de la marca BKeeper en medios de comunicación pertenecientes a la empresa BKEEPER SPORT.

14. Derecho aplicable 

Sujeto al derecho francés. 

15. Inscripción

N° SIRET : 88515776800015